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BANKIA PREFERENTES

Casi 3.000 clientes de Bankia han recuperado ya su inversión en preferentes

Un numeroso grupo de personas afectados por las participaciones preferentes de Bankia, a su paso por la plaza de Callao, durante una manifestación en Madrid. EFE/Archivo
Un numeroso grupo de personas afectados por las participaciones preferentes de Bankia, a su paso por la plaza de Callao, durante una manifestación en Madrid. EFE/ArchivoEFE

Casi 3.000 clientes de Bankia han recuperado el 100 % de su inversión en preferentes o deuda subordinada gracias al arbitraje, y de ellos, el 70 % se concentra en Madrid y la Comunidad Valenciana.

Según datos recabados por Efe, sólo en estas dos regiones Bankia ha devuelto a más de 2.000 clientes todo lo invertido en preferentes o subordinadas después de que un árbitro haya determinado, por el perfil del ahorrador, que este tipo de productos "híbridos" se les vendió erróneamente.

En Madrid son ya 1.344 clientes los que han recuperado su dinero y en la Comunidad Valenciana, 748 repartidos 395 en Valencia, 193 en Castellón y 160 en Alicante.

A continuación figuran Castilla-La Mancha, donde Bankia ha resarcido a 294 clientes; Cataluña, con 229; y Andalucía, con 97.

Con cifras más modestas, aunque cada día se aprueban más laudos, están Castilla y León (90), Galicia (51), Aragón (26), Cantabria (23), Asturias (16).

Por debajo de estas regiones quedan Canarias (8), Extremadura (8), Navarra (2), La Rioja (3) o Murcia (1).

Hasta el pasado jueves, los clientes de la entidad fruto de la fusión de Caja Madrid, Bancaja, La Caja de Canarias, Caixa Laietana, y las de Ávila, Segovia y La Rioja habían presentado 217.160 peticiones de arbitraje, un proceso que comenzó el pasado 18 de abril y finalizará el próximo lunes 15 de julio.

La mayoría de las peticiones de arbitraje se concentran en la Comunidad Valenciana (72.845), Madrid (71.616) y Cataluña (23.301). Además, y hay 1.629 solicitudes que no están asignadas a ninguna comunidad autónoma concreta.

El procedimiento arbitral es gratuito y no requiere la asistencia de abogado, ni procurador, y es alternativo a la vía judicial.

A través del mismo, según explicaba Bankia en su momento, se pueden atender y resolver reclamaciones basadas en defectos de comercialización de un determinado producto o servicio.

La entidad ha gestionado desde sus oficinas todas las solicitudes presentadas por los clientes y las ha ido remitiendo a KPMG, como gestor independiente, para que elabore un informe valorando la solicitud.

El informe de la consultora KPMG determina la cuantía máxima a devolver y, posteriormente, la oficina de Bankia contacta con el cliente para comunicarle el resultado y que éste pueda decidir si quiere o no continuar con el proceso arbitral.

En el caso de que el cliente no quiera seguir el arbitraje, podrá renunciar al mismo, sin que se le cierren otras posibilidades, lo que le deja la puerta abierta a acudir a la vía judicial.

Si el cliente está conforme, firma un "convenio arbitral" en el que se compromete a aceptar el laudo arbitral y renuncia a acudir a la vía judicial.

Una vez realizada la firma por ambas partes, se inicia el arbitraje por la Junta Arbitral Nacional que finalizará con la comunicación del laudo al cliente y a Bankia.

Como todos los laudos son favorables al cliente, la entidad le está abonando la cantidad invertida, lo que ya ha beneficiado a casi 3.000 personas.

A continuación se incluye una tabla por comunidades y provincias de los arbitrajes solicitados y el número de clientes que han recuperado su dinero:

Arbitrajes Clientes

solicitados resarcidos

ANDALUCÍA 5.598 97

Almería 324 7

Cádiz 811 18

Córdoba 482 19

Granada 467 12

Huelva 321 4

Jaén 380 5

Málaga 1.152 19

Sevilla 1.661 13

ARAGÓN 1.584 26

Zaragoza 1.231 18

Huesca 277 6

Teruel 76 2

CANARIAS 6.389 8

Las Palmas 5.277 6

Tenerife 1.112 2

CANTABRIA 1.026 23

CASTILLA Y LEÓN 11.184 90

Ávila 1.211 17

Burgos 608 10

León 871 10

Palencia 404 12

Salamanca 583 15

Segovia 6.044 1

Soria 170 1

Valladolid 921 16

Zamora 372 8

CASTILLA-LA MANCHA 11.542 294

Albacete 2.681 58

Ciudad Real 5.656 175

Cuenca 674 18

Guadalajara 556 4

Toledo 1.975 39

CATALUÑA 23.301 229

Barcelona 17.737 159

Gerona 2.518 37

Lérida 499 6

Tarragona 2.547 27

COMUNIDAD DE MADRID 71.616 1344

NAVARRA 173 2

COMUNIDAD VALENCIANA 72.845 748

Alicante 9.509 160

Castellón 15.783 193

Valencia 47.553 395

EXTREMADURA 1.497 8

Mérida

Cáceres 863 2

Badajoz 634 6

GALICIA 2.088 51

La Coruña 841 23

Lugo 271 3

Orense 260 3

Pontevedra 716 22

ISLAS BALEARES 2.472 3

LA RIOJA 1.384 3

PAÍS VASCO 1.108 10

Álava 158 2

Guipúzcoa 146 1

Vizcaya 804 7

PRINCIPADO DE ASTURIAS 749 16

REGIÓN DE MURCIA 648 1

CEUTA 327 0

MELILLA 0 0

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